Se, essendo in viaggio, l'assicurato presenta sintomi compatibili con la malattia COVID-19 e un medico prescrive la realizzazione di un tampone PCR, si rimborseranno le spese del suddetto test. Verrà richiesta la ricevuta d'acquisto del test e quella del centro medico, così come il referto.

Sono coperti i costi del centro medico e dei professionisti che attendano l’assicurato: operazioni chirurgiche urgenti, esami medici e farmaci somministrati durante il ricovero. Sono comprese le spese odontoiatriche urgenti fino a € 120. Con franchigia di € 50.

In caso di incidente o malattia durante il viaggio, la compagnia assicurativa organizzerà e si farà carico del trasporto al centro ospedaliero più adeguato o alla residenza dell’assicurato. In Europa è compreso l’uso di eliambulanza.

In caso di decesso dell’assicurato, la compagnia assicurativa organizzerà il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura e si occuperà delle relative spese. Inoltre, include le spese per il ritorno a casa di due compagni di viaggio assicurati.

Nel caso in cui l’assicurato usufruisca del rimpatrio o del trasporto sanitario, la compagnia assicurativa si farà carico del medesimo servizio anche per due compagni di viaggio fino al luogo di ospedalizzazione o alla sua residenza in Italia.

Nel caso in cui l’assicurato debba essere rimpatriato, per motivi medici, e sia in viaggio solo con i figli minori di 15 anni o portatori di handicap, la compagnia assicurativa si occuperà delle spese del loro ritorno, dell’organizzazione e dell’accompagnamento.

La compagnia assicurativa coprirà le spese del biglietto di ritorno a casa dell’assicurato e di un accompagnatore assicurato, se si produce un sinistro grave (provocato da incendio, furto o inondazione) nel suo domicilio o ufficio, per cui sia di vitale importanza la sua presenza.

Se il viaggio si dovesse interrompere per malattia grave o incidente grave che comportino almeno 5 giorni di ricovero ospedaliero, o decesso del coniuge, di un fratello o di parenti fino al secondo grado di parentela, la compagnia assicurativa coprirà le spese di trasporto anticipato. Incluso un secondo biglietto per un accompagnatore assicurato.

In caso di ricovero per più di cinque giorni, la compagnia assicurativa organizzerà e si occuperà del viaggio di andata e ritorno della persona indicata, rimborsando le sue spese di soggiorno, dopo aver presentato le fatture delle spese sostenute, fino a € 750 al giorno per un tempo massimo di 10 giorni.

Se, per malattia o infortunio, sorgesse la necessità di prolungare il soggiorno in hotel, la compagnia assicurativa si farà carico delle spese dell’assicurato fino a € 120 al giorno per un tempo massimo di 10 giorni.

La compagnia assicurativa invierà i messaggi urgenti relativi ai sinistri da lei coperti.

Se trovandosi all’estero, l’assicurato avesse bisogno di un medicinale, il cui acquisto in loco è impossibile, la compagnia lo invierà nella forma più rapida.

Se c’è bisogno della presenza di un interprete, per usufruire di una qualsiasi delle coperture offerte dalla compagnia assicurativa, questa metterà a disposizione tale professionista.

Sempre previa garanzia bancaria e con l’obbligo di restituzione dell’anticipo, la compagnia assicurativa anticiperà il denaro per continuare il viaggio.

Sono coperte le spese di riparazione per l’apertura forzata di casseforti o cassette di sicurezza dell’hotel in caso di perdita della chiave.

Se, durante il viaggio, l’assicurato perde o gli vengono rubate le chiavi di casa e non può entrare al suo ritorno, la compagnia assicurativa coprirà le spese del fabbro.

In caso di furto o smarrimento delle carte (bancarie e non, emesse in Italia), la compagnia assicurativa provvederà a cancellarle su richiesta dell’assicurato.

Se l’assicurato lo desidera, è possibile richiedere informazioni alla compagnia assicurativa sul visto e sui vaccini necessari per il viaggio.

Se, per un incidente dei mezzi pubblici o privati scelti per raggiungere l'aeroporto, il porto o la stazione, non è possibile iniziare il viaggio, la compagnia assicurativa si occuperà dei costi dell’hotel, del cibo e dei trasporti, fino alla partenza del prossimo mezzo di trasporto.

La compagnia rimborserà l’assicurato in caso di furto, incendio, scippo e mancata riconsegna del bagaglio imbarcato. In caso di furto, il limite massimo di rimborso è di € 500.

In seguito ad un ritardo di 12 ore o più nella consegna del bagaglio imbarcato, 48 ore durante il viaggio di ritorno, la compagnia assicurativa rimborserà gli acquisti di prima necessità effettuati, in seguito alla presentazione delle fatture (€ 150 dopo 12 ore e € 100 ogni 24 ore).

La compagnia assicurativa si adopererà per localizzare i bagagli, informare l’assicurato sugli stessi e per farli recapitare senza onere alcuno per quest’ultimo.

La compagnia assicurativa si farà carico delle spese di spedizione di tali oggetti fino ad un massimo di € 125, purché il valore commerciale degli stessi superi tale somma.

Sono coperte le spese di gestione e duplicato, debitamente giustificate, di documenti che l’assicurato debba sostituire perché persi o rubati durante il viaggio: carte di credito, assegni bancari, traveller’s cheque, biglietti dei mezzi di trasporto, passaporti o visti.

La compagnia assicurativa, nel caso di un ritardo superiore alle 6 ore del mezzo di trasporto pubblico scelto dall'assicurato, si farà carico del rimborso delle spese (albergo, pasti e trasporto) sostenuti durante l'attesa (€ 50 ogni 6 ore e € 100 ogni 24 ore).

Se per cause indipendenti dall’organizzatore del viaggio, l’assicurato si trova trattenuto in un luogo durante lo svolgimento del viaggio, la compagnia assicurativa si occuperà delle spese derivanti da tale situazione fino ad un massimo di € 75/giorno.

Se il mezzo di trasporto pubblico è in ritardo da più di 4 ore per causa di forza maggiore, e per questo motivo si perde la connessione con il mezzo di trasporto pubblico previsto nel biglietto, la compagnia assicurativa rimborserà i costi necessari per raggiungere la destinazione prevista, così come le spese di pernottamento, pasti e trasporto avvenute durante l’attesa, previa presentazione della documentazione di giustificazione e delle fatture corrispondenti.

Nel caso in cui si verificasse tale evento, la compagnia assicurativa rimborserà le spese effettuate durante l’attesa, fino a € 55 ogni 6 ore di ritardo, presentando le fatture corrispondenti.

Nel caso in cui si verificasse tale evento, la compagnia assicurativa rimborserà la sostituzione di hotel/appartamento ad una categoria inferiore, per un massimo di € 55 al giorno.

Se il mezzo di trasporto pubblico è un ritardo per un errore tecnico o altre cause di forza maggiore e, di conseguenza si perdono i servizi inizialmente contrattati (escursioni, hotel, ecc), la compagnia assicurativa rimborserà l'importo di tali servizi.

La compagnia assicurativa garantirà un indennizzo nel caso di infortuni che si verifichino durante il viaggio causati da un’azione violenta e non intenzionale. Si prevede un indennizzo in caso di infortunio, invalidità permanente e morte.

La compagnia assicurativa indennizzerà in caso di morte o invalidità causata da un incidente dei mezzi di trasporto pubblico sui cui viaggia l’assicurato: aereo, nave, treno o autobus di linea.

È coperta la responsabilità civile privata, ossia i danni che l’assicurato possa involontariamente cagionare a terzi. L’assicurazione copre anche le eventuali spese processuali, comprese le cauzioni giudiziali. Con franchigia di € 100.