Sicuri a bordo, sicuri a terra
Assicurazione di viaggio in crociera go | cruise
Ecco come funziona go | cruise
Perché viaggiare con un'assicurazione viaggio in crociera?
Copertura a bordo
L'assistenza a bordo è più costosa rispetto a quella a terra e questa specifica assicurazione per viaggi in crociera offre una copertura medica completa.
E anche a terra
Se un problema di salute o un incidente richiede il trasferimento in cliniche a terra, sei comunque coperto, con inclusa la repatriazione.
Protezione per tutto il viaggio
go | cruise offre anche copertura durante le tappe e i trasferimenti in porto o all'aeroporto. Include garanzie per i bagagli, ritardi, responsabilità civile e infortuni, tra le altre cose.
Include Telemedicina
Puoi ricevere assistenza sanitaria tramite video consulenza diretta con un medico, senza attese o spostamenti.
Coperture dell'assicurazione viaggio in crociera
Assistenza medica internazionale 24 ore
Da una febbre a un intervento chirurgico a un ricovero ospedaliero. Con accesso ai migliori centri sanitari del mondo e spese mediche illimitate. Perché la tua salute è al primo posto.
Infortuni in viaggio 24 ore
Viaggiando ci troviamo di fronte a situazioni alle quali non siamo abituati e possono sorgere imprevisti. Questa copertura ti garantisce un indennizzo se, sfortunatamente, dovessi subire un infortunio con conseguenti danni permanenti.
Ritardi
Finalmente è arrivato il giorno della partenza e ritardano il volo fino al giorno successivo? Ti restituiamo il costo dell'alloggio, vitto e trasporti di cui avrai bisogno durante il periodo d'attesa.
Perdita di servizi
A causa di un guasto durante la crociera, non arrivi in tempo per usufruire dei servizi che avevi contrattato alla tua prossima tappa, come escursioni, alloggio o pasti? go| cruise prende il sopravvento.
Responsabilità civile
Sulle scale della metro fai inciampare qualcuno accidentalmente? Con la tua assicurazione go study potrai rispondere se causi danni involontari a terzi, inoltre saranno coperte le spese di assistenza legale.
Assistenza medica e sanitaria
Sono coperti i costi del centro medico e dei professionisti che attendano l’assicurato: operazioni chirurgiche urgenti, esami medici e farmaci somministrati durante il ricovero. Sono comprese le spese odontoiatriche urgenti fino a € 120. Con franchigia di € 50.
Italia | € 100.000 |
All'estero | € 500.000 |
Rimpatrio o trasporto sanitario di feriti o ammalati
In caso di incidente o malattia durante il viaggio, la compagnia assicurativa organizzerà e si farà carico del trasporto al centro ospedaliero più adeguato o alla residenza dell’assicurato. In Europa è compreso l’uso di eliambulanza.
Illimitato
Rimpatrio o trasporto dell’Assicurato defunto
In caso di decesso dell’assicurato, la compagnia assicurativa organizzerà il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura e si occuperà delle relative spese. Inoltre, include le spese per il ritorno a casa di due compagni di viaggio assicurati.
Illimitato
Rimpatrio o trasporto degli accompagnatori
Nel caso in cui l’assicurato usufruisca del rimpatrio o del trasporto sanitario, la compagnia assicurativa si farà carico del medesimo servizio anche per due compagni di viaggio fino al luogo di ospedalizzazione o alla sua residenza in Italia.
Illimitato
Rimpatrio o trasporto di minori e disabili
Nel caso in cui l’assicurato debba essere rimpatriato, per motivi medici, e sia in viaggio solo con i figli minori di 15 anni o portatori di handicap, la compagnia assicurativa si occuperà delle spese del loro ritorno, dell’organizzazione e dell’accompagnamento.
Illimitato
Rientro anticipato per grave sinistro nella casa o locale professionale dell’assicurato
La compagnia assicurativa coprirà le spese del biglietto di ritorno a casa dell’assicurato e di un accompagnatore assicurato, se si produce un sinistro grave (provocato da incendio, furto o inondazione) nel suo domicilio o ufficio, per cui sia di vitale importanza la sua presenza.
Illimitato
Rientro anticipato per ricovero ospedaliero o decesso di un familiare
Se il viaggio si dovesse interrompere per malattia grave o incidente grave che comportino almeno 5 giorni di ricovero ospedaliero, o decesso del coniuge, di un fratello o di parenti fino al secondo grado di parentela, la compagnia assicurativa coprirà le spese di trasporto anticipato. Incluso un secondo biglietto per un accompagnatore assicurato.
Illimitato
Trasferimento di un familiare in caso di ricovero ospedaliero
In caso di ricovero per più di cinque giorni, la compagnia assicurativa organizzerà e si occuperà del viaggio di andata e ritorno della persona indicata, rimborsando le sue spese di soggiorno, dopo aver presentato le fatture delle spese sostenute, fino a € 750 al giorno per un tempo massimo di 10 giorni.
Ilimitato
Convalescenza in hotel
Se, per malattia o infortunio, sorgesse la necessità di prolungare il soggiorno in hotel, la compagnia assicurativa si farà carico delle spese dell’assicurato fino a € 120 al giorno per un tempo massimo di 10 giorni.
€ 750
Trasmissione di messaggi urgenti
La compagnia assicurativa invierà i messaggi urgenti relativi ai sinistri da lei coperti.
Incluso
Invio di medicinali urgenti non presenti all'estero
Se trovandosi all’estero, l’assicurato avesse bisogno di un medicinale, il cui acquisto in loco è impossibile, la compagnia lo invierà nella forma più rapida.
Incluso
Servizio di interpretariato all’estero
Se c’è bisogno della presenza di un interprete, per usufruire di una qualsiasi delle coperture offerte dalla compagnia assicurativa, questa metterà a disposizione tale professionista.
Incluso
Anticipo di fondi monetari all’estero
Sempre previa garanzia bancaria e con l’obbligo di restituzione dell’anticipo, la compagnia assicurativa anticiperà il denaro per continuare il viaggio.
€ 2.500
Apertura e riparazione di casseforti e cassette di sicurezza
Sono coperte le spese di riparazione per l’apertura forzata di casseforti o cassette di sicurezza dell’hotel in caso di perdita della chiave.
€ 150
Perdita delle chiavi di casa
Se, durante il viaggio, l’assicurato perde o gli vengono rubate le chiavi di casa e non può entrare al suo ritorno, la compagnia assicurativa coprirà le spese del fabbro.
€ 60
Annullamento delle carte di credito
In caso di furto o smarrimento delle carte (bancarie e non, emesse in Italia), la compagnia assicurativa provvederà a cancellarle su richiesta dell’assicurato.
Incluso
Servizio informazioni
Se l’assicurato lo desidera, è possibile richiedere informazioni alla compagnia assicurativa sul visto e sui vaccini necessari per il viaggio.
Incluso
Trasporti alternativi per incidente “in itinere”
Se, per un incidente dei mezzi pubblici o privati scelti per raggiungere l'aeroporto, il porto o la stazione, non è possibile iniziare il viaggio, la compagnia assicurativa si occuperà dei costi dell’hotel, del cibo e dei trasporti, fino alla partenza del prossimo mezzo di trasporto.
€ 350
Perdite materiali
La compagnia rimborserà l’assicurato in caso di furto, incendio, scippo e mancata riconsegna del bagaglio imbarcato. In caso di furto, il limite massimo di rimborso è di € 500.
Italia | € 500 |
Europa | € 1.250 |
Mondo | € 2.000 |
Ritardo nella consegna dei bagagli fatturati
In seguito ad un ritardo di 12 ore o più nella consegna del bagaglio imbarcato, 48 ore durante il viaggio di ritorno, la compagnia assicurativa rimborserà gli acquisti di prima necessità effettuati, in seguito alla presentazione delle fatture (€ 150 dopo 12 ore e € 100 ogni 24 ore).
€ 250
Ricerca, localizzazione e invio di bagagli persi
La compagnia assicurativa si adopererà per localizzare i bagagli, informare l’assicurato sugli stessi e per farli recapitare senza onere alcuno per quest’ultimo.
Incluso
Invio di oggetti dimenticati o rubati durante il viaggio
La compagnia assicurativa si farà carico delle spese di spedizione di tali oggetti fino ad un massimo di € 125, purché il valore commerciale degli stessi superi tale somma.
€ 125
Spese di gestione per perdita o furto di documenti di viaggio
Sono coperte le spese di gestione e duplicato, debitamente giustificate, di documenti che l’assicurato debba sostituire perché persi o rubati durante il viaggio: carte di credito, assegni bancari, traveller’s cheque, biglietti dei mezzi di trasporto, passaporti o visti.
€ 250
Ritardo nella partenza del mezzo di trasporto
La compagnia assicurativa, nel caso di un ritardo superiore alle 6 ore del mezzo di trasporto pubblico scelto dall'assicurato, si farà carico del rimborso delle spese (albergo, pasti e trasporto) sostenuti durante l'attesa (€ 50 ogni 6 ore e € 100 ogni 24 ore).
€ 350
Prolungamento obbligato del viaggio
Se per cause indipendenti dall’organizzatore del viaggio, l’assicurato si trova trattenuto in un luogo durante lo svolgimento del viaggio, la compagnia assicurativa si occuperà delle spese derivanti da tale situazione fino ad un massimo di € 75/giorno.
€ 300
Perdita di coincidenze (minimo 4 ore di ritardo)
Se il mezzo di trasporto pubblico è in ritardo da più di 4 ore per causa di forza maggiore, e per questo motivo si perde la connessione con il mezzo di trasporto pubblico previsto nel biglietto, la compagnia assicurativa rimborserà i costi necessari per raggiungere la destinazione prevista, così come le spese di pernottamento, pasti e trasporto avvenute durante l’attesa, previa presentazione della documentazione di giustificazione e delle fatture corrispondenti.
€ 500
Overbooking o cambio dei servizi inizialmente contrattati - Trasporto alternativo
Nel caso in cui si verificasse tale evento, la compagnia assicurativa rimborserà le spese effettuate durante l’attesa, fino a € 55 ogni 6 ore di ritardo, presentando le fatture corrispondenti.
€ 250
Overbooking o cambio dei servizi inizialmente sottoscritti - Hotel/appartamento
Nel caso in cui si verificasse tale evento, la compagnia assicurativa rimborserà la sostituzione di hotel/appartamento ad una categoria inferiore, per un massimo di € 55 al giorno.
€ 500
Perdita dei servizi inizialmente contrattati
Se il mezzo di trasporto pubblico è un ritardo per un errore tecnico o altre cause di forza maggiore e, di conseguenza si perdono i servizi inizialmente contrattati (escursioni, hotel, ecc), la compagnia assicurativa rimborserà l'importo di tali servizi.
€ 150
Infortuni personali dovuti a incidente in viaggio 24 ore
La compagnia assicurativa garantirà un indennizzo nel caso di infortuni che si verifichino durante il viaggio causati da un’azione violenta e non intenzionale. Si prevede un indennizzo in caso di infortunio, invalidità permanente e morte.
€ 25.000
Infortuni personali avvenuti sui mezzi di trasporto
La compagnia assicurativa indennizzerà in caso di morte o invalidità causata da un incidente dei mezzi di trasporto pubblico sui cui viaggia l’assicurato: aereo, nave, treno o autobus di linea.
€ 50.000
Responsabilità Civile Privata
È coperta la responsabilità civile privata, ossia i danni che l’assicurato possa involontariamente cagionare a terzi. L’assicurazione copre anche le eventuali spese processuali, comprese le cauzioni giudiziali. Con franchigia di € 100.
€ 100.000
Supporto completo in ogni fase del tuo viaggio, ovunque tu sia
Consulenza
Il nostro team di specialisti ti aiuterà in tutto ciò che riguarda la tua assicurazione e le informazioni principali sui tuoi viaggi.
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Domande frequenti
Qual è la differenza tra un’assicurazione per crociere e una di viaggio convenzionale?
Un’assicurazione per crociere copre rischi specifici come l’assistenza medica a bordo (con costi elevati), l’evacuazione in mare con sbarco nel porto più vicino e il rimborso per cambi di itinerario. go | cruise protegge queste situazioni, non sempre incluse in una polizza viaggio convenzionale.
L’assicurazione di viaggio per crociere copre le spese mediche a bordo della nave e una possibile evacuazione in mare aperto?
Sì. Copre l’assistenza medica a bordo e, in caso di urgenza grave, l’evacuazione al porto più vicino e il rimpatrio illimitato, anche con aereo medicalizzato se necessario.
La copertura di rimpatrio dell’assicurazione di viaggio per crociere è garantita da qualsiasi porto del mondo in cui la nave fa scalo?
Sì. Il rimpatrio sanitario o in caso di decesso è garantito da qualsiasi porto del mondo, entro l’ambito geografico scelto nella polizza (Italia, Europa o Mondo).
Le attività svolte durante le soste a terra sono coperte dall’assicurazione per crociere?
Sì. L’assicurazione copre l’intero viaggio assicurato, dai trasferimenti al porto fino al rientro a casa, comprese la traversata, le soste e le escursioni a destinazione.
Cosa succede se l'itinerario della crociera cambia e perdo un'escursione che avevo già prenotato?
L’assicurazione rimborsa i servizi a terra prenotati e non usufruiti —come escursioni, soggiorni o altre attività— se persi a causa di cambi d’itinerario, ritardi o cause di forza maggiore, sempre secondo le condizioni della polizza.
Che tipo di assistenza ricevo con un’assicurazione per crociere se il mio bagaglio va perso o non arriva in tempo al porto di partenza?
L’assicurazione copre la perdita, il furto o il danneggiamento del bagaglio e degli effetti personali, oltre alle spese dovute al ritardo nella consegna, includendo anche la ricerca, localizzazione e spedizione delle valigie smarrite.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo e non riesco a imbarcarmi sulla crociera?
Se un ritardo del volo ti impedisce di collegarti con la crociera, l’assicurazione per crociere copre le spese aggiuntive di trasporto per raggiungere la nave nel porto successivo, oltre a eventuali costi di vitto o alloggio causati dal ritardo, sempre secondo le condizioni della polizza.
È sufficiente l’assicurazione per crociere offerta dalla compagnia di navigazione o è meglio una indipendente?
L’assicurazione della compagnia di navigazione è di solito più limitata e focalizzata sulle sole incidenze della crociera. Un’assicurazione indipendente come go | cruise offre coperture mediche più ampie, rimpatrio e protezione anche per voli, bagagli e servizi extra. Tuttavia, è sempre consigliabile consultare e confrontare le condizioni di ciascuna polizza.