{"id":17018,"date":"2016-09-07T00:00:00","date_gmt":"2016-09-07T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.intermundial.bisiestodeveloper.es\/documentazione-necessaria-per-lapertura-di-un-sinistro\/"},"modified":"2016-09-07T00:00:00","modified_gmt":"2016-09-07T00:00:00","slug":"documentazione-necessaria-per-lapertura-di-un-sinistro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intermundial.it\/blog\/documentazione-necessaria-per-lapertura-di-un-sinistro","title":{"rendered":"Documentazione necessaria per l’apertura di un sinistro"},"content":{"rendered":"\n

Assistenza medica<\/strong>, perdita di bagagli<\/strong> o necessit\u00e0 di cancellazione del viaggio<\/strong> prima della partenza sono solo alcuni dei problemi pi\u00f9 comuni che vengono gestiti dalle societ\u00e0 di assicurazione di viaggio. Se hai contrattato una polizza e ti si presenta una delle situazioni previste tra le coperture assicurative, qui di seguito ti indichiamo come procedere e quale documentazione \u00e8 trettamente necessaria e deve essere fornita all’assicuratore per avviare la pratica di sinistro con la massima flessibilit\u00e0 ed efficienza.<\/p>\n\n\n\n

Ho l’assicurazione di viaggio, occorre un sinistro durante il mio viaggio, quali sono i documenti devo presentare?<\/h2>\n\n\n\n

Prima di contrarre un\u2019assicurazione di viaggio \u00e8 molto importante leggere bene le condizioni di vendita<\/strong>, cos\u00ec come le coperture, tra cui, ad esempio la possibilit\u00e0 di beneficiarne in caso di incidente. Una volta acquistata la polizza, e anche durante il viaggio, \u00e8 meglio avere a disposizione una copia del certificato di assicurazione e delle condizioni generali oltre ovviamente al numero della polizza. In caso di incidente infatti, l’assicuratore chieder\u00e0 subito le seguenti informazioni: titolare della polizza, documento d\u2019identit\u00e0 del titolare e numero di polizza. Questo ultimo, il numero di polizza<\/strong>, solitamente viene fornito dalla compagnia di assicurazione attraverso conferma di acquisto (SMS, e-mail, etc.) o in alternativa \u00e8 sempre consultabile nell’area riservata ai clienti del sito web.<\/p>\n\n\n\n

Come contattare l’helpdesk?<\/h3>\n\n\n\n

Si consiglia preferibilmente farlo per telefono<\/strong>. Se ci si trova all’estero, \u00e8 possibile effettuare una chiamata a carico del destinario<\/strong> se non si dispone di credito sufficiente. Inoltre, \u00e8 possibile anche contattare via e-mail o attraverso i social network<\/strong>, il servizio di attenzione al cliente o di sinistri dell’assicuratore. Troverete il modo per recuperare il vostro certificato di assicurazione da comunicare non appena in contatto con la compagnia. Potrete scambiarvi SMS o e-mail riportando sempre il numero di polizza come riconoscimento per accedere alla pratica di sinistro. A seconda del tipo di sinistro verificatosi durante il viaggio, l’assicuratore vi chieder\u00e0 una serie di documenti. Poich\u00e9 le combinazioni di documenti sono molte, a seconda che si tratta di un sinistro o dell\u2019altro, o di un sottotipo del medesimo sinistro, vi spiegheremo quali sono le attivit\u00e0 necessarie per elaborare alcuni dei documenti pi\u00f9 comuni.<\/p>\n\n\n\n

Rimborso spese mediche<\/h3>\n\n\n\n

Assicurazione sanitaria di viaggio garantisce tutti i costi di trattamento di una malattia o di un infortunio<\/strong> durante il vostro viaggio. Quando avrete bisogno di usarlo, sar\u00e0 necessario contattare il servizio di assistenza indicato nel certificato di assicurazione che vi indicher\u00e0 come procedere e in quali centri medici o ospedali andare. Per darvi la migliore assistenza a seconda del problema di cui si soffre, la compagnia di assicurazione vi indirizzer\u00e0 al centro medico che meglio si adatta alle vostre circostanze. Andando nei centri cosigliati dall\u2019assicurazione, tutte le spese verranno pagate direttamente senza dover anticipare nessun costo, mentre in caso non ci sia il tempo di chiamare o si preferisca un\u2019altra soluzione, si deve pagare il conto che verr\u00e0 rimborsato in seguito. In questo caso, viene richiesta un relazione medica completa<\/strong>. Questo documento deve essere rilasciato da un medico che ha valuto le condizioni di salute, per cui dovrebbe includere, le prescrizioni per i farmaci da somministrare. Qualora anche questa informazione fosse presente in un altro documento, \u00e8 necessario comunque renderlo disponibile per il sinistro aperto con l’assicuratore. Questo documento viene consegnato al viaggiatore al momento della valutazione medica, per cui \u00e8 importante conservarlo subito, anche se \u00e8 sempre possibile richiederne una copia nel centro di riferimento.<\/p>\n\n\n\n

Problemi e smarrimento bagagli<\/h3>\n\n\n\n

Nel caso di incidenti legati al bagaglio durante il trasporto aereo, a condizione che il viaggiatore abbia una copia del documento chiamato P. I. R. cio\u00e8 il Rapporto di Irregolarit\u00e0 Bagaglio<\/strong> che \u00e8 necessario compilare al banco della compagnia aerea attestante quando si verifica la probalmatica; cos\u00ed come il biglietto aereo o carta d’imbarco e l’etichetta di fatturazione o ricevuta del bagagli nel momento della spedizione. Tutti gli altri documenti necessari dipenderanno da ogni situazione. Se si tratta per esempio di un ritardo nella consegna dei bagagli \u00e8 necessario presentare una prova di consegna del bagaglio con la data e l’ora, cos\u00ec come le fatture o le ricevute di acquisto di tutto ci\u00f2 che si \u00e8 stati costretti ad acquistare per non avere avuto a disposizione il vostro bagaglio. Dopo l’acquisto dell\u2019assicurazione viaggio pi\u00f9 adatta, \u00e8 importante cercare di avere sempre i dati pi\u00f9 importanti della vostra polizza (titolare e l’altro assicurato, la copertura e il numero della polizza) in modo da essere preparati per qualsiasi problema, cos\u00ed sar\u00e1 possibile informare immediatamente la compagnia assicurativa e che indicher\u00e1 poi come procedere. Via<\/strong> | InterMundial<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Intermundial, entendemos que viajar es mucho m\u00e1s que llegar a un destino: es vivir experiencias \u00fanicas y memorables. Por eso, desde nuestro blog compartimos inspiraci\u00f3n y consejos \u00fatiles para ayudarte a planificar tus viajes y disfrutar de ellos con total tranquilidad. Expertos en seguros de viaje desde hace 30 a\u00f1os, te ofrecemos informaci\u00f3n sobre planificaci\u00f3n, documentaci\u00f3n, cuestiones sanitarias y todo lo que necesitas saber sobre tu destino. 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